Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Leadova, dostępnego pod adresem leadova.pl („Serwis”). Operatorem Serwisu jest Leadova, e-mail kontakt@leadova.pl („Operator”).
Serwis jest narzędziem do reaktywacji klientów: użytkownik wgrywa własną bazę kontaktów, Serwis dzieli ją na segmenty i pomaga przygotować oraz wysłać wiadomości e-mail i SMS.
Z Serwisu korzystają przedsiębiorcy (salony beauty, fryzjerskie i inne firmy usługowe). Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail lub konto Google. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych i za zabezpieczenie dostępu do konta.
Zakres funkcji obu planów jest identyczny; różnicę stanowi maksymalna liczba kontaktów w bazie. Przekroczenie limitu blokuje dodawanie kolejnych kontaktów do czasu zwolnienia miejsca lub zmiany planu.
Pierwsze 14 dni subskrypcji jest bezpłatne. Rezygnacja przed końcem okresu próbnego oznacza brak jakiejkolwiek opłaty. Po 14 dniach subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, do czasu rezygnacji.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych. Faktury i potwierdzenia płatności wysyłane są na adres e-mail przypisany do konta. Zarządzanie płatnościami, zmiana karty i rezygnacja są dostępne w panelu w zakładce „Rozliczenia”.
Subskrypcję można wypowiedzieć w każdej chwili — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, bez opłat za kolejny miesiąc. Konsument (jeśli umowa zawierana jest poza działalnością gospodarczą) ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na kontakt@leadova.pl.
Użytkownik jest administratorem danych swoich klientów i wyłącznie on odpowiada za podstawę prawną kontaktu marketingowego (m.in. art. 172 Prawa telekomunikacyjnego i art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Serwis oznacza kontakty bez potwierdzonej zgody i domyślnie pomija je przy masowych akcjach, ale nie zwalnia to użytkownika z odpowiedzialności. Zabronione jest wysyłanie treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub obraźliwych.
Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale zastrzega możliwość krótkich przerw technicznych. Operator nie odpowiada za skuteczność sprzedażową wysłanych wiadomości ani za działanie dostawców zewnętrznych (Stripe, Resend, SMSAPI, dostawcy modeli AI), poza zakresem wynikającym z przepisów prawa.
Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@leadova.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
O zmianach informujemy e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji zmian uprawnia do rezygnacji z subskrypcji ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.